Защита прав потребителей (ЗПП) в Екатеринбурге

Законодательство, регулирующее потребительскую сферу, актуально для каждого из нас: все мы, приобретая товар или услугу, попадаем в сферу его регулирования. Закон «О защите прав потребителей» и смежное законодательство подробно регламентирует весь объем правомочий продавца и покупателя, а также процедуру защиты интересов покупателя.

Считаете, что вам продали некачественную продукцию? Уверены, что получили неверную информацию об услуге? Обнаружили недовес? Ваши права нарушены — учитесь их защищать!

Юридическая защита прав потребителей

Основы отстаивания собственных прав пригодятся каждому: такая подкованность позволит вам правильно вести себя в конфликтной ситуации. Приведем примерный список действий, которые вы можете потребовать от продавца-нарушителя:

1. Бесплатно устранить недочеты и брак продукции (товара, услуги);
2. Пропорционально снизить стоимость продукции;
3. Заменить бракованный товар на аналог или иную подходящую продукцию с пересчетом цены;
4. Расторгнуть сделку и возвратить уплаченные деньги в полном объеме.

Защита потребителей в Екатеринбурге относится к компетенции уполномоченного государственного органа: менеджеры центра защиты потребителей консультируют и оказывают практическую помощь. Если же все «мирные» средства урегулирования разногласий себя исчерпали, приходит черед адвоката.

Когда необходим юрист по защите прав потребителей

Как восстановить нарушенные права покупателей? Правовая процедура предусматривает обязательное предъявление претензии продавцу. В компании «БонПраво» соблюдение ваших прав обеспечит опытный юрист: защита потребителей — одна из наших специализаций. Мы предлагаем:

• консультации широкого спектра, разъяснения по вопросам потребительского права;
• юридическая оценка ситуации, подготовка комплекта документов;
• грамотное составление претензии нарушителю с изложением всех требований;
• посредничество при проведении товароведческой или другой необходимой экспертизы;
• юридическое сопровождение всех переговоров с участием клиента в рамках дела;
• составление иска с полноценным юридическим обоснованием;
• защита прав потребителей в суде.

Потребительские вопросы зачастую тесно переплетаются со смежными правовыми нормами: административными, налоговыми, гражданскими, финансовыми. Правильно оценить риски и перспективы подобных дел под силу только опытному специалисту.

В компании «БонПраво» вам предоставят комплексную юридическую помощь. Вы можете обратиться к нам с отдельным вопросом или поручить дело под ключ о восстановлении ваших потребительских прав. Мы поможем грамотно отстоять ваши права потребителя!