По общему правилу, нарушенные права экономических субъектов, в том числе граждан, защищает суд, однако существует и эффективный досудебный порядок урегулирования разногласий сторон.

Составление претензии — дело не всегда добровольное: в некоторых случаях закон прямо предписывает претензионный этап, как, например, в сфере перевозок. Иногда претензия оказывается наиболее экономичным и действенным способом восстановления прав заявителя: примером такой ситуации может быть получение страховой выплаты при ДТП или по другим основаниям.

Добиться благоприятного решения при помощи претензии можно и в сфере защиты прав потребителей: как правило, продавец (поставщик), получив грамотно составленное и обоснованное претензионное уведомление, предпочтет добровольно заменить товар, вернуть деньги или выполнить иные законные требования потребителя.

Как составить претензию

Единой типовой формы претензии не существует, однако в правоприменительной практике выработан некий шаблон с обязательными реквизитами, которые варьируются в зависимости от предмета претензии. Впрочем, общих рекомендаций на все случаи жизни нет, и грамотный юрист подскажет вам, что необходимо отразить в претензионном письме по конкретному делу.

Приведем некоторые неотъемлемые разделы претензии:

  • Наименование и реквизиты адресата и заявителя.
  • Сумма претензии или конкретное требование.
  • Изложение обстоятельств, при которых нарушены права заявителя.
  • Правовые обоснования (ссылки на законы).
  • Суть требования к нарушителю.
  • Перечень подтверждающих документов.
  • Подпись заявителя и дата составления претензии.

Заявленные требования обычно рассматриваются в течение месяца со дня получения (законом может быть установлен и иной срок), поэтому необходимо отправить претензию с почтовым уведомлением о вручении адресату — так будет зафиксирована дата для отсчета срока, а в случае обязательной досудебной процедуры — и факт выполнения требований закона. Возвращенное уведомление необходимо сохранить — оно является полноценным доказательством в случае возникновения судебной тяжбы.

Помощь в составлении претензии

Нужны ли при досудебных разногласиях юридические услуги? Составление претензии требует не только теоретических знаний законодательства, но и практических навыков, ведь в каждом конкретном случае понадобятся те или иные доказательства и доводы.

Опытный представитель от ЮК «БонПраво» стройно и обоснованно изложит суть ваших требований, обеспечит грамотную процедуру оформления и вручения претензии, что существенно повысит шансы на мирное урегулирование конфликта, и как следствие, сэкономит ваше время и средства.

Оставьте свой телефон и получите
юр. консультацию БЕСПЛАТНО

Преимущества работы с нами

  • Наши специалисты выигрывают до 94% дел

  • У нас удобный график работы – без выходных

  • Мы можем решить юридические проблемы любой сложности

  • Наши юристы и адвокаты имеют опыт в самых разных сферах права.

  • Наши юристы и адвокаты проконсультируют вас бесплатно

  • В нашей компании работают квалифицированные специалисты с большим опытом работы

  • Мы предоставляем скидки всем новым клиентам

  • Мы имеет опыт разрешения споров до суда

  • Наши специалисты имеют хороший опыт работы с судами и госорганами



Оставьте свой телефон и получите
юр. консультацию БЕСПЛАТНО

Другие юридические услуги